客户视角看令吉代币化存款：马银行与云升控股试点体验分享

（吉隆坡11日讯）马银行（MAYBANK，1155）与云升控股（YINSON，7293）启动首个“令吉代币化存款”试点计划，客户在参与过程中体验链上交易的便利和效率。这项试点在国家银行数码资产创新中心（DAIH）框架下进行，重点测试跨境支付的操作流程和结算速度。参与客户表示，通过链上交易，他们可以更直观地了解资金如何在跨境间流动，同时观察数字资产在实际支付场景的可行性。

链上交易与操作感受

试点中，客户体验了银行自家获准区块链执行的链上交易流程。交易接近实时完成，让企业和个人客户直观感受到传统跨境结算中可能遇到的延迟问题如何被优化。同时，客户可在安全环境下测试操作界面、交易确认和资金清算过程，为未来数字支付在日常业务中落地提供宝贵反馈。

银行战略与客户利益

马银行总裁兼总执行长拿督斯里凯鲁沙烈指出，令吉代币化存款是集团“ROAR30”战略的重要组成部分。通过用户试点体验，银行能够收集客户对操作便利性、安全性及服务响应速度的实际反馈，从而优化产品设计，确保未来大规模推广时既符合监管要求，也满足客户期望。

企业合作与客户价值

云升控股总执行长林镇严表示，公司跨境业务复杂，客户体验试点能够检验链上结算的实际效果。若结算周期能缩短至接近实时水平，企业和客户都将受益，包括更高效的资金管理、降低交易成本及外汇风险。客户的参与和反馈也为企业制定更符合业务需求的金融策略提供参考。

展望与实践意义

此次试点结果将为企业、投资者及客户提供真实体验案例，推动令吉代币化存款及链上支付在商业和个人使用场景的落地。银行计划根据客户反馈持续优化操作流程和安全防护，为数字化银行业务的推广和金融科技应用提供实践经验，同时确保安全、合规及风险管理落到实处。